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期待医患在前行路上更理性

2019-04-16

从网上视频的快速传播,舆论谴责医院“草菅人命”,到医者群体向社会强力科普羊水栓塞的凶险;再到社会视线关注下,纠纷解决正式进入法律程序。在过去1周多的时间里,湖南湘潭产妇死亡事件引发了社会持续关注。

虽然目前相关医疗鉴定的结果尚未公布,事件相关的个别疑点也有待厘清,但我们仍然可以欣慰地看到,与以往类似事件相比,此次事件延烧进程中多了冷静思考和社会理性回归的信号。我们期待此后的事件调查和处理能够真正做到公平、公正、公开;媒体、公众、政府、医者等有关各方都能够从中学习、总结和反思,让理性之光能够继续放大。

“缝肛门”“八毛门”,这些医患纠纷引发的轰动一时的新闻事件,都曾一度挑起了社会舆论对医疗行业的强烈谴责,最终,“缝肛门”事件被证明是一则假新闻,“八毛门”事件的当事人向医院公开道歉。此次湘潭产妇死亡事件发酵之初,似乎又让人看到了各种“门”的影子,但舆论场的动向很快就发生了反差强烈的变化,短短2天时间,从一边倒地谴责医院,到质疑患方的某些行为,越来越多的人开始对这一事件保持冷静思考,等待并监督着调查处理结果和事实真相浮出水面。

经过一次又一次有意无意的“炒作”,公众和舆论也汲取了以往事件中的经验和教训,在看待医疗纠纷和医患关系时少了些人云亦云,多了些客观和理性,这为促进此次事件走向合理合法的解决途径起到了积极作用。医学毕竟是一门极为复杂的科学,人类探索和揭示生命本质之路还很漫长。“有图未必有真相”,我们必须肯定的是,此次医生群体第一时间向社会科普相关医学知识,在群情爆发之前,及时为社会舆论注入一剂镇静剂,这也是医者履行社会责任的一种体现。

尽管如此,我们还要看到,事件中各方的某些行为,仍需进一步检视和总结。

首先,媒体要更加注重新闻报道的真实性和专业性。“监督”无疑是媒体的重要社会责任,但对报道自身的真实性和专业性是监督的基础,对其重要性如何强调都不为过,在类似事件中立场偏颇,有意无意地选取新闻事实,很可能降低自身的公信力。

其次,医院和医生应该好好做医患沟通的功课。与患方保持程序合理、态度真诚的沟通应成为一项管理规范,既要避免因沟通不畅产生不必要的误会,也要避免因程序失当、方式失当使自己陷入被动。

最后,法治精神应成为纠纷处理的最高准则。经过严格鉴定,如果医方存在医疗责任,依法按责赔偿丝毫不能含糊;但患方以偏激的违法行为表达诉求,同样不能被允许。厘清责任、依法处理,考验着政府的公平公正,如果“维稳”的惯性思维总是替代法治精神,在明确责任之前迫使医患协商赔偿,就是把医患纠纷处理导向有背法理之路的旁门左道。

产妇不幸去世,给几个家庭带来了灾难。如果事件最终不能得到公平、公正、公开的依法处理,则可能会在某种程度上给社会带来不幸,让医患之间依稀的理性和法治之光重回暗淡。

(摘自《健康报》)