为患者满意而不断努力

9月11日上午，心内二病房里充满了欢声笑语，住院病人徐开选在医护人员陪伴和祝贺声中，度过了自己90岁生日。鲜花、生日蛋糕和满满的生日祝福，老人脸上露出了灿烂的笑容。

当大家为老人点上生日蜡烛，唱起生日歌时，老人眼中闪烁着泪光。大家祝愿这可爱而幸福的老人能够生活的好一些再好一些，共同期盼他能健康快乐的走下去。

徐开选老人是西南财经大学银行学院哲学系副教授，今年已90岁高龄。2007年，老人因瓣膜性心脏病住进心内二病房，至今已反复入院约30余次，成为心内科名副其实的老病人。在这7年的时间中，老人已经与医护人员结下了深深的感情，所有医护人员对待徐爷爷不仅仅是病人，更像朋友和亲人，医院俨然已经成为了老人的第二个家。

徐开选老人的老伴长期卧病在家，唯一的养女因工作原因难得来看望老人，住院期间老人一直由护工照顾。医护人员一有空就轮流去陪老人谈心说话，端水送药。老人乐观积极的生活态度也感染着每一个人，同病室的病员们都亲切的称呼他为“室长”。

像这样的事情还有很多，在为病人提供优质服务的过程中，病人想到的，医护人员努力去做；没有想到的，医护人员努力想周全。把工作做好，实施好温馨服务，为患者提供更好的就医环境，为达到患者满意作出自己的贡献。

（心内二 黄瑜）