机关党总支、分工会举办“转作风、促作风、当先锋”优质服务“讲评比”竞赛

　　为进一步推动行政部门改进工作作风，提升工作效能，提供优质服务，机关党总支、分工会于1月19日下午在行政楼6楼会议室举办了“转作风、促作风、当先锋”优质服务“讲评比”竞赛活动，15名选手代表各自党支部进行发言。院党委副书记吴琦、工会主席彭云等参加了活动，竞赛邀请了内外、外科、门急诊医技片的总支书记和医护人员代表担任竞赛评委。行政片区各支部党员、分工会干部和职工观摩了竞赛。

　　活动准备阶段，行政部门各支部、科室党员、职工积极参与，围绕落实“临床服务病人、行政服务临床”理念，主动对接临床科室、病人群众、服务对象需求，想办法、动脑筋，查找本科室流程不优化、服务不完善、工作不到位的地方，提出许多优质服务的好办法、好点子、好措施。人力资源部党支部提出了实行“首问责任制、一次性告知制、即时办结制”；护理部党支部设立护理部主任邮箱及主任接待日，为更好倾听临床护理人员的心声，向全院公布主任邮箱；信息中心党支部提出实施“春风暖心、快速响应、数字医院、能力提升”四大工程，对办理事项实行“流程上墙、统一受理、台账管理、跟踪问效”组建党员攻坚队，加快推进信息化重点项目建设；党办、院办支部提出了加强统筹协调、精简会议文件、热情主动服务等措施。

　　竞赛过程中，各支部参赛选手围绕本支部推出的优质服务措施和成效，认真备好PPT与讲稿,在限时8分钟的时间里，以饱满的精神、流畅的语言、生动的讲述打动现场评委和观众，场下不时爆发阵阵掌声。最终评出了最佳讲述人3名、优秀讲述人6名、出色讲述人6名。

　　吴琦副书记对此次竞赛作了充分肯定，对各位选手的精彩表现作了点评，他要求行政各部门支部、科室结合工作实际，努力树立“主动服务、热情服务、优质服务”的形象，把“临床服务病人、行政服务临床”理念落实到位。